Vad innebär det?
Ärendeakten håller samman frågan, kontakterna och lösningsunderlaget. Ärenden som kräver ett servicebesök behöver lämna ett uppdrag till serviceplaneringen och få tillbaka resultatet. Ärendehantering och faktisk serviceleverans är därför skilda delar av applikations- och processbilden.
Utforska sammanhanget
Samma objekt kan förekomma i flera läsurval. En länk här anger sammanhang, inte nytt formellt medlemskap.
Källor och objektidentitet
DYN-CS/MOD-CASE · A31
Textutkast, källgranskat av Mel C. Inte kundverifierat.
imports/dynamics-service-harvest/releases/SERVICE-CASE-v0.1/application_objects.jsonl · rad 3