Definiera först vad det betyder att kravet är uppfyllt
Ett krav på fakturahantering behöver brytas ned till det arbete och den information som ska stödjas. Beskriv också vad som ska hända när underlaget inte stämmer. Först då går det att undersöka om standardfunktioner, konfiguration eller annat stöd räcker för ert behov.
Skilj visat stöd från antaget stöd
För varje steg kan ni dokumentera leverantörens svar, det som har visats och kvarstående frågor. En koppling mellan en aktivitet och en applikationsfunktion visar att det finns ett stöd att undersöka. Den säger inte i sig att stödet är fullständigt, rätt konfigurerat eller automatiserat i er miljö.
Se ett exempel där arbete och systemstöd möts
PFM-2-vyn för Fastställa leverantörsskuld visar applikationsstöd intill aktiviteterna. Samma funktion kan stödja flera aktiviteter och därför återges flera gånger. Exemplet hjälper er att formulera frågor till leverantören, men är inte ett utlåtande om vilka funktioner som ingår i er version eller licens. De uppgifterna behöver kontrolleras separat.
Vad ingår som standard, vad kräver konfiguration och vad förutsätter annat stöd?