Struktur för verksamhetens nästa stegSammanhållet utkast SV
enterpriseblueprint
Era utmaningar

Vad påverkas när ni byter affärssystem eller CRM?

Systemet ni ska ersätta ingår i flera människors arbetsdag. Någon registrerar en uppgift, någon annan använder den för nästa steg. Inför bytet behöver ni veta vilka arbetssätt och informationsöverföringar som måste fungera även under övergången.

Börja i ett flöde som måste fungera efter bytet

Välj exempelvis kundorder till faktura eller inköp till leverantörsskuld. Följ vilka uppgifter som skapas i systemet, vilka som kommer från andra håll och vem som använder resultatet. Ta även med överföringar via filer, mejl och manuella registreringar. De kan vara viktiga för arbetet även om de saknas i integrationsförteckningen.

Beskriv vad som byts och vad som behöver fungera tillsammans

För varje berörd överlämning: beskriv avsändare, mottagare, information och nödvändig tidpunkt. Lägg sedan till vilka system som stödjer arbetet före och efter förändringen. Då får ni en konkret utgångspunkt för frågor om datamigrering, integrationsansvar, övergång och test. Kraven behöver verifieras mot era egna system och leverantörernas lösningar.

Använd en referens som början på er egen karta

Enterprise Blueprints E2E-exempel visar sammanhängande verksamhetsflöden att jämföra med. De beskriver inte ert nuvarande systemlandskap. Detaljexemplet för leverantörsskuld visar hur applikationsstöd kan kopplas till en avgränsad del av arbetet. Ett fullständigt scenario för ert systembyte behöver också omfatta era beroenden, undantag och övergångsvillkor.

En fråga att ta med till verksamheten

Vilka mottagare är beroende av information från systemet som ska bytas?

Se hur ett detaljexempel används
Modeller att jämföra med

Utforska berörda flöden

Kopplingarna är förslag på var ni kan börja undersöka problemet.

Insights

Läs perspektivet